Was versteht man unter digitaler Transformation?
Die digitale Business Transformation ist ein Prozess, innerhalb dessen digitale Technologien weiterentwickelt und in sämtliche Unternehmensbereiche integriert werden. Grundsätzlich ist sie als Reaktion auf neue Bedürfnisse und Gewohnheiten im privaten wie auch beruflichen Umfeld zu verstehen (z. B. Social Media, Smart Devices, Blockchain).
Der Wandel betrifft zudem den (arbeits-)kulturellen Bereich: Denn natürlich hat sich auch die Art und Weise, wie gearbeitet und kommuniziert wird, verändert. Dies gilt unternehmensintern, aber auch mit Hinblick auf Kunden, Lieferanten, Partner & Co. Digitale Technologien und Prozesse sollten demnach zum integralen Bestandteil des Unternehmens werden und alle Bereiche umfassen.
Bei der Definition der digitalen Transformation ist es zudem wichtig, sie von der Digitalisierung zu unterscheiden. Letztere bezeichnet allein die Prozesse der Automatisierung und ist daher als Bestandteil der digitalen Transformation zu sehen. Diese greift deutlich weiter und zielt auf einen strukturellen Unternehmenswandel ab.
Herausforderungen der digitalen Transformation
Wie alle umfangreichen Projekte, geht auch die ganzheitliche digitale Transformation eines Unternehmens mit Herausforderungen und Unsicherheiten einher:
- Strategie: Ein derart umfassender Unternehmenswandel muss frühzeitig und strukturiert geplant werden. Hier ist eine Change-Management-Strategie von Nöten, die konsequent verfolgt und kommuniziert wird.
- Interner Widerstand: Die angedachte Transformation geht in vielen Fällen mit veränderten Hierarchien und neuen, mitunter komplexeren Vorgängen einher. Dies kann zu Unmut und Widerstand bei den Mitarbeitern führen. Nur wenn alle betroffenen Teams frühzeitig informiert, vorbereitet und überzeugt werden, kann der Wandel gemeinschaftlich und umfassend vollzogen werden.
- Fehlende Fachkräfte: Für die Umsetzung der Strategie und Implementierung neuer Technologien und Tools werden Fachkräfte benötigt. Diese sind nach wie vor schwer zu finden, weswegen die Personalsuche unbedingt eine der ersten Schritte des Projektes sein sollte.
- Budget: Die digitale Transformation eines Unternehmens ist ein langwieriger Prozess, der entsprechend kostenintensiv sein kann. Um das benötigte Budget einschätzen und einhalten zu können, sollte der ROI des Gesamtprojekts zu einem frühen Stadium durchgerechnet und festgehalten werden.
- Sprint & Marathon: Bei der digitalen Unternehmenstransformation sollte keine Zeit verloren werden. Sie ist ein unumgänglicher Schritt, um jetzt und in Zukunft wirtschaftlich erfolgreich zu sein. Gleichzeitig ändern sich Ansprüche und Trends unserer digitalen Welt beinahe täglich, weswegen digitale Transformation eher als anhaltender Prozess anstelle eines abzuschließenden Projekts gesehen werden sollte.
Digitale Transformation in Unternehmen: Welche Schritte sind wichtig?
Digitale Transformation der Geschäftsprozesse
Im Rahmen der Geschäftsprozesstransformation werden Kernprozesse und Abläufe mithilfe von Prozessoptimierung digitalisiert, verändert und verbessert. Hinzu kommt der umfassende Aufbau aller technologischen Neuerungen samt technologischer Infrastruktur.
Beispielsweise können hierbei mithilfe des digitalisierten Produktportfoliomanagements von Soley Abhängigkeiten zwischen Produkten, Kunden, Komponenten und Lieferanten sowie Risiken innerhalb der Supply-Chain sichtbar gemacht werden. Über ein Decision Board werden diese actionable Insights auf Detail- und Strategieebene zusammengestellt, wodurch Stakeholder bessere produktstrategische Entscheidungen treffen und an ihre Teams weitergeben können.
Digitale Transformation des Geschäftsmodells
Die digitale Transformation des Geschäftsmodells greift tiefer als die zuvor beleuchtete Prozesstransformation. Ziel hierbei ist es, dass Unternehmen ihre Wertschöpfung besser auf die sich wandelnden Verbraucher- und Marktanforderungen ausrichten. Je nach Branche können so neue Wege hin zu einer zirkulären Wertschöpfungskette gefunden werden.
Eine hilfreiche Vorgehensweise ist hierbei der sich ergänzende Einsatz von Process- und Product Mining. Beide Methoden widmen sich dem Zusammenführen und Auswerten komplexer Daten(-sätze), um Potenziale sichtbar zu machen. Während ersteres geschäftliche Prozesse in den Fokus stellt, werden bei zweiterem Produktdaten und Portfolios erfasst, beispielsweise unter Einsatz der Product Mining Software von Soley. Diese hilft Unternehmen dabei, umfassende Einsicht in alle Abhängigkeiten ihrer Wertschöpfungskette zu erhalten und Verbesserungen vorzunehmen.
Digitale Transformation der Unternehmensorganisation und -kultur
Um alle Unternehmensbereiche bei der digitalen Transformation miteinzubeziehen, sollte diese unter Berücksichtigung der jeweiligen Unternehmenswerte geplant werden. Nur so kann sichergestellt werden, dass Authentizität und Vertrauen von Mitarbeitern und Kunden nicht in Mitleidenschaft gezogen werden. Viele Unternehmen tun sich bei diesem Schritt schwer, den richtigen Fokus zu finden und beizubehalten.
Um hierbei diejenigen Werte und Produkte in den Mittelpunkt zu stellen, die das Unternehmen ausmachen, ist Product Mining ein sinnvoller Ausgangspunkt. Durch die Transparentmachung von wertstiftenden und wertvernichtenden Produkten innerhalb des Portfolios wird dessen Komplexität vereinfacht und geklärt, in welche Richtung die Reise gehen soll.
Unsere Strategie für eine gelungene digitale Transformation: Wie Sie mit Soley die Umstrukturierung erfolgreich angehen
Digitale Transformation ist ein umfangreicher Prozess. Vielen Unternehmen fällt es daher schwer, einen guten Anfang zu finden. Mit Soley wird der Fokus auf den Kern der Unternehmen gesetzt: Das Produktsortiment. So kann die digitale Transformation von innen heraus begonnen werden.
Der erste Schritt ist dabei die Analyse der Value Patterns: Soley analysiert Millionen von Abhängigkeiten zwischen Produkten, Kunden, Komponenten und Lieferanten und weist versteckte Risiken und Potenziale aus. Im Anschluss werden die Ergebnisse mit dem Impact Explorer in Verbindung gesetzt und Schritt für Schritt nachvollzogen.
Nachdem die einzelnen Aspekte digital beleuchtet und ausgewertet wurden, können klare Handlungsempfehlungen abgeleitet und innerhalb der Product Mining Plattform kollaborativ diskutiert und umgesetzt werden.
Mithilfe von Soley bekommen Unternehmen also die passende “Toolbox” zur digitalen Transformation an die Hand. Hierbei wird das Produkt in den Fokus genommen und digital aufgezeigt, welche Aspekte im Unternehmen damit verbunden sind. Auf diese Weise können mit einer Software-Lösung gleich mehrere Bereiche der digitalen Transformation angegangen werden: Mit Soley werden produktbasierte Prozesse digitalisiert, wodurch Unternehmen ihre digitale Business Transformation effektiv und zukunftsorientiert vorantreiben können.
